出境游：如何讓“保證金”不成后顧之憂

出境游保證金，指的是國(guó)內(nèi)出境組團(tuán)社在組織游客出境旅游時(shí)，為了防止游客滯留不歸，要求游客在出團(tuán)前向旅行社繳納一定數(shù)量的現(xiàn)金作為擔(dān)保。


據(jù)了解，現(xiàn)行的《旅游法》中并沒(méi)有關(guān)于出境游保證金的強(qiáng)制性規(guī)范，至于是否要收取保證金以及怎么收取、收取范圍是多少完全由旅行社和游客協(xié)商決定，存在監(jiān)管空白在所難免。有網(wǎng)民呼吁，旅游業(yè)亟待出臺(tái)完善相關(guān)規(guī)章制度，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。


打好“保證金”“保衛(wèi)戰(zhàn)”


在此相關(guān)規(guī)章制度尚未完善之時(shí)，欲選擇出境游的我們又該如何來(lái)保護(hù)自己的“保證金”呢？


國(guó)家旅游局發(fā)布的2015旅游服務(wù)警示中，國(guó)家旅游局建議游客與旅行社協(xié)商，盡量采用非現(xiàn)金形式提供出境旅游擔(dān)保，不得不采用現(xiàn)金進(jìn)行擔(dān)保時(shí)，建議采用銀行參與、三方共管等形式，切勿將出境游保證金轉(zhuǎn)入個(gè)人賬號(hào)。同時(shí)，游客在作出境游擔(dān)保時(shí)，要和旅行社簽訂書面協(xié)議，明確擔(dān)保形式、金額、用途、返還方式和返還時(shí)間等事項(xiàng)，并妥善保存。


據(jù)了解，旅游押金一般在出境游前1-2天收取，旅游結(jié)束后7天內(nèi)返還。游客要警惕旅行社以各種名義延長(zhǎng)退還旅游押金時(shí)間。如遇到旅行社挪用、侵占出境旅游押金，應(yīng)及時(shí)通過(guò)法律途徑解決。如果游客已按約履行旅游合同，并無(wú)非法滯留不歸等情況，旅行社繼續(xù)占有游客的保證金便喪失了合法根據(jù)，應(yīng)該返還游客繳納的保證金及相應(yīng)利息。


同時(shí)，游客出游應(yīng)選擇正規(guī)、合法、具有旅游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社，并堅(jiān)持“文明旅游、理性消費(fèi)”的理念，不要因貪便宜而陷入“低價(jià)陷阱”。

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